空调外机“越界”扰邻，法官上门调解抚平夏日烦心事

吉林高新技术产业开发区人民法院 2026年7月14日 15:56 吉林

连日高温，家家户户都靠空调消暑，可一台装错位置的外机，让楼上楼下邻居闹上了法庭。近日，吉林高新技术产业开发区人民法院妥善调解一起空调外机扰民的邻里纠纷，圆满化解了群众身边的民生小事。

基本案情

四楼住户李某安装空调时，外机挤占三楼王某阳台外侧空间。空调运行产生的噪音、热风、滴水持续干扰王某日常起居，王某多次上门协商移机，李某以五楼占用自家机位、小区多名住户均如此安装为由拒绝整改。王某求助物业多次调解无果，最终以排除妨害诉至法院，要求李某移走外机。

庭审沟通中双方情绪激动、互不让步。李某认为移机将损坏自家装修，且小区同类安装普遍，不应单独要求自己整改；王某则担忧高温天外机持续运转会严重影响休息晾晒。法官研判，该案虽案情简单，但双方积怨较深，处置不当极易激化冲突；同时小区同类违规安装较多，本案具有示范作用，简单判决易引发批量诉讼，决定创新调解方式，实地化解矛盾。

症结分析

这起邻里矛盾愈演愈烈，核心是双方在房屋使用、邻里相处上都存在认知偏差。李某安装空调时只顾及自家使用方便，既不清楚外墙设备安装有规范边界，也不了解行使房屋使用权不能妨碍邻居正常生活，还抱着“大家都这么装就没问题”的侥幸心理，忽视了楼下住户的实际感受。王某在多次沟通、物业协调均无成效后，双方始终没能站在彼此立场互相包容，小事不断积攒怨气。前期缺少有效沟通渠道，矛盾没能在萌芽阶段化解，最终只能走进法院，既耽误日常起居，也耗费双方大量时间精力。

对症下药

为避免法庭上双方各执一词、争执不下，法官没有局限于室内开庭，带着工具前往小区实地走访，联合物业查看两家户型、室内装修和外机摆放现状，现场核实外机越界扰民实情，实地比对筛选出兼顾双方需求、合规合适的外机安装点位。亲眼看到外机对楼下造成的实际影响，李某的抵触情绪明显缓和。

考虑两人同场交流容易再起争执，法官分开单独谈心疏导情绪，一边共情王某长期受噪音、滴水侵扰的委屈，一边耐心劝说李某换位思考，切身感受楼下住户常年受扰的难处。待双方心态平和后，再组织二人一同协商解决方案。

调解过程中，法官摒弃晦涩专业法条，结合同类邻里纠纷案例，用通俗易懂的大白话讲解相邻权相关法律规定，讲明邻里相处要守好使用边界，不能为一己之便打扰他人正常生活，法理情理相结合开展劝导。在法官居中平衡双方诉求后，二人达成一致意见：李某限期将外机迁移至现场确定的合规位置，全部移机费用自行承担。双方均认可该调解方案，矛盾当场化解。几天后，李某完成移机，压在王某心头的烦心事彻底解决。

法官点评

承办法官结合《中华人民共和国民法典》物权编相邻关系法条作出专业释法：依据《民法典》第二百八十八条，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系；第二百九十四条明确规定，不动产权利人不得违反国家规定排放噪声、废水等有害物质，空调外机运行产生的噪音、热风、滴水均属于法律规制的不可量物侵害范畴。

房屋所有权人虽可合理使用专有区域及配套外墙机位，但权利行使存在法定边界，不能以自身使用便利为由，突破工程安装规范、损害邻居通风、休息、晾晒等合法居住权益。夏季安装空调、户外改造前，业主应当提前与上下左右邻居沟通，严格对照设备安装国家标准施工，从源头规避扰民隐患。

来源：民事审判庭

初审：韩   冬

复审：常晓巍

终审：郑连志