近年来,镇赉县委政法委坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索矛盾纠纷多元化解新路径,通过标准化建设、精细化管理、信息化支撑,不断提升县综治中心的矛盾纠纷化解水平,全力激活基层治理的“神经末梢”,为建设更高水平的平安白城、平安镇赉提供了有力保障。
重构多元力量“一扇门”。通过“常态进驻+随叫随驻”的运行模式,统筹法院、司法、公安、信访4个常驻单位,住建、卫健、民政等14个随驻单位进驻县综治中心,共同打造“一站式”服务平台;在县综治中心设置了综合研判室、人民调解室、行政调解室、心理咨询室等9个功能室,开放了12个接待窗口,为群众提供人民调解、法律咨询、涉企法律顾问等服务,让群众只进“一扇门”,就能享受到全方位、多元化的解纷服务。
织密化解纠纷“综合网”。以“调解优先、诉讼兜底”为思路,通过“人民调解、行政调解、司法调解”“三调联动”机制,整合调解资源,形成多元调解合力,化解群众各类矛盾纠纷。充分发挥牵头抓总职能,全力将法院受理的符合法律政策要求和群众愿意调解的案件全量流转至县综治中心。今年2月,县人民法院将办理的一起买卖合同纠纷案件流转至县综治中心进行调解。调解员结合案例释法明理,促成双方和解,最终将这起纠纷就地化解。此外,县综治中心构建了“律师+调解”的模式,邀请专业律师团队化解疑难复杂纠纷。
升级法律服务“加速器”。在县综治中心的公共法律服务窗口安装了全新升级的12348公共法律服务智能终端,将本地律师事务所、法律服务所、调委会、公证处、法律援助站等法律服务机构的地址、联系方式等详细信息植入终端,并正式推出了AI律师服务,通过接入DeepSeek法律大模型,实现了响应速度、解答精度和服务维度的三大升级。此举标志着县综治中心正式迈入智能化新阶段,让法律服务变得“触手可及”。




