7月17日，龙潭区人大常委会主任孙璐带领专题视察组，对区法院参与综治中心实质解纷情况开展实地视察。区委常委、政法委书记郭艳飞、区法院院长姜丽萍陪同视察。

  视察组先后实地察看法院立案窗口便民服务、案件分流、诉前引导等工作运行情况，随后组织召开专题座谈交流，全面了解区人民法院参与社会综合治理规范化建设情况。

  视察组在充分肯定区人民法院相关工作取得成效的同时，结合视察实际，就如何推动区法院参与综治中心实质解纷工作提出如下意见建议：

  一是完善闭环机制，打通协同堵点。对标先进地区经验，探索出台诉调对接工作操作规范，推动综治平台与法院审判系统无缝对接，保障矛盾纠纷全程流转顺畅。二是优化服务质效，提升专业水平。优化一站式诉讼服务体系与多元纠纷化解机制，简化调处流程、压缩办理时限、增强服务效能。坚持法理相融、刚柔并济，灵活运用调解技巧化解纠纷，推动实现案结事了人和。三是深化数智赋能，提升解纷质效。以科技数据智能为支撑，构建“线上 线下”融合的新型纠纷化解模式，推动解纷系统与综治业务平台互联互通，促进共用互享。四是做实普法宣传，夯实治理根基。坚持办案与普法同步推进，开展精准普法、靶向普法、常态普法，以身边案例引导群众知法懂法守法用法。