近日，镇赉县综治中心完成智能化升级，“无人律所”正式入驻启用。这一创新举措不仅为当地群众带来更便捷、高效、智能的法律服务新体验，更标志着镇赉县“无人律所”服务体系全面落地，让智慧法治服务真正融入基层生活。
【第一问】什么是“无人律所”？
它是一台依托互联网、大数据与人工智能技术构建的智能法律服务终端，恰似一位永不下班的“移动法律专家”，常驻综治中心大厅，为您提供高效、便捷、专业的“一站式”法律服务，让法律帮助触手可及。
【第二问】看到这里，您一定会有疑问，那它就是电脑呗，它解释的法律和提供的法律服务准确吗？
别急！作为依托互联网与大数据技术搭建的智能法律服务平台，“无人律所”绝非脱离律师的“纯机器服务”——而是通过技术手段高效整合专业资源，背后有全国50000+名律师全天候在线支撑，服务连通率100%，平均6秒即可接通律师。这让公共法律服务正式迈入“智慧时代”，更精准破解了县域法律服务资源覆盖不均、群众办事往返跑腿、专业律师资源稀缺等长期痛点。
【第三问】它还能干什么？
1. 7×24小时全天候服务，依托AI智能咨询系统与庞大专业律师资源库，用户一键即可接通律师，开启一对一视频沟通，精准解决个性化法律需求；
2. 直连国家法律法规数据库，支持法律法规及司法解释快速查询，权威信息即时获取；
3. 提供常用合同与各类法律文书模板免费下载，满足日常法律文书使用需求。
基层治理的法治创新实践——“无人律所”的进驻，正是镇赉县构建“一站式”矛盾化解平台的关键一环。综治中心引入这一智能法律服务载体，以科技为桥整合优质法律资源，让专业服务直抵群众身边。当您遭遇法律难题、需要维权助力时，这里便是最可靠、最便捷的“身边法治驿站”，为基层治理注入智慧法治新动能。
来源：镇赉县委政法委、镇赉县综治中心
初审：包启星
复审：李春辉
终审：裘国锋
从百万纠纷到共赢和解 综治中心绘就基层治理新“枫”景
近日，镇赉县综治中心成功调解一起涉及百万元欠款的矛盾纠纷，以高效、专业的调解工作，为当事人双方搭建起沟通的桥梁，不仅化解了多年的积怨，更彰显了基层治理的智慧与温度。
2014年，镇赉县公共交通有限公司、镇赉县鹤原公路客运有限责任公司（以下称被申请人）以集资入股的方式向28位申请人筹集资金1230760元，当时约定以股金方式入股，但是11年始终未发放股金及红利，经申请人向被申请人多次索要，被申请人于2023年4月1日与申请人达成还款协议，还款比例为2023年10月1日前第一批还款集资总额的40%；2024年5月1日前第二批还款集资总额的30%；2024年12月31日第三批还款集资总额的30%。约定的第三批还款日期到期后，经申请人多次索要，被申请人以各种理由推脱，至今未返还。
镇赉县综治中心接到调解申请后，迅速启动矛盾纠纷多元化解机制。中心第一时间组织了由经验丰富的金牌调解员、法律顾问以及行业专家组成的调解团队，对纠纷进行全面深入的调查了解。调解团队多次与双方当事人进行面对面沟通，耐心倾听他们的诉求和苦衷，详细梳理纠纷的来龙去脉，找准问题的关键所在。在调解过程中，调解团队充分发挥各自的专业优势。为双方分析利弊并制定合理的还款方案，同时运用情理交融的方法，引导双方换位思考，理解对方的难处，以平和的心态解决问题
经过多轮耐心细致的调解，双方当事人的态度逐渐发生转变，从最初的互不相让到愿意坐下来协商解决方案。最终，在调解团队的见证下，双方达成了分期还款的调解协议：一、镇赉县公共交通有限公司于2025年10月31日返还申请人股金1230760元的30%，于2026年10月31日返还申请人股金70%。二、镇赉县鹤原公路客运有限责任公司对上述给付义务承担连带责任。三、若被申请人未按时履行上述给付义务，则申请人有权就剩余全部应返还股金申请执行。
这起百万欠款纠纷的成功调解，是镇赉县综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。通过多元联动、精准施策，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，既维护了当事人的合法权益，又促进了社会和谐稳定。未来，镇赉县综治中心将继续发挥职能作用，不断创新调解方式方法，为基层治理注入更多活力，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。