园区分局城南派出所接到报警后高度重视，详细了解老人走失前的具体情况和衣着打扮后，民辅警们根据老人家属提供的线索立即开展工作。经查看小区及沿途监控设施，看到老人走出小区，经过人行道，直到消失在监控盲区。失去了老人的踪迹，这使寻人工作一时间陷入僵局。室外恶劣的天气让人心急如焚，老人已年过七旬，随时都可能遇到危险。

这时家属想起，老人以前住在城北，患病后多次提出要回老住所。夜晚的白城气温骤降，事态紧急，老人的女儿王女士在城南派出所的沟通下，寻求位于城北的明仁派出所帮助。了解情况后，该所民警根据家属提供的信息，立即查询辖区大量监控，但依然没有寻找到老人的踪迹。就在大家一筹莫展之际，明仁派出所值班室突然接到辖区群众打来的电话：“在辖区北侧波尔多小镇小区门口，有一位老人迷路了，找不到家。”接到报警后，民警立即开车前往指定地点，发现该老人体貌特征与正在寻找的王奶奶体貌特征一样，正蜷缩在路旁的大树下瑟瑟发抖，此时外面大雪纷飞，气温极低，老人因长时间室外受冻，口齿不清，说不清楚自己的家庭住址。民警立即将老人接回派出所取暖，并给报警求助的王女士打电话。等待期间，民警一直陪伴在老人身边，悉心照顾。

随后，老人的子女匆匆赶到派出所，一家人终于团聚，看到自己的老母亲安然无恙，家人激动地流下了泪水，握着民警和热心群众的手连声道谢。