近日，辽源市西安区人民法院秉持“调解优先、调判结合”工作理念，依托综治中心矛盾纠纷一站式化解平台，高效妥善处理了一起涉及多名打工者的劳务合同纠纷案，有效实现了案结、事了、人和。

西安区某物流公司因经营不善，于2024年停止运营，拖欠12名员工工资款共计20余万元，人均拖欠金额超2万元，员工和企业均想快速解决此事，又无法私下达成和解，遂来到西安区综治中心法院窗口寻求帮助。

法院审判诉服团队接收案件后迅速进行审核，认为案件事实清楚、争议焦点明确，符合综治中心先行调解条件，征求双方调解意愿后，快速启动“多元纠纷化解+司法确认”联动程序，将案件委派至西安区综治中心先行调解。

受理案件后，人民调解员第一时间联系双方开展调解工作。调解过程中，调解员灵活运用“背对背”沟通与“面对面”协商相结合的方式，确定双方需求，员工希望企业尽快给付拖欠工资，而企业表示目前资金周转困难期望分期履行。面对这一分歧，调解员通过情理法相融合的方式，促进彼此之间的互相理解与包容，最终促使双方就欠付金额、支付时间达成一致，签订了和解协议。法院审判诉服团队当场出具司法确认裁定书，为和解协议赋予强制执行效力。该案从受理到圆满化解仅用时2天，较一般诉讼程序节省九成时间成本，也为当事人节省了诉讼成本，实现了矛盾纠纷化解“一站式解决”的目标。

自西安区人民法院入驻综治中心以来，已成功化解合同纠纷、婚姻家庭纠纷等10余起。下一步，西安区人民法院将进一步赋能综治审判与先行调解团队，深化协作、双轮驱动，加强调解专业化建设，为人民群众提供更高效、更便捷、更暖心的司法服务。