为满足广大群众春节期间对户籍、身份证业务的办理需求，辽源市公安局户政管理支队全力确保全市户籍窗口节日期间“不打烊”，窗口服务“不缺位”。春节期间，共受理居民身份证“一日办”业务46人次，制发临时身份证19张，发放居民身份证68张，受理各类户籍业务59人次，制发居住证2人次，解答咨询368人次，提供预约、延时等服务91人次。
2月8日（腊月二十九），群众杨先生到泰安分局户籍室咨询新生儿落户业务，他听说孩子出生一个月之内落户可以免一年医保费用，担心过完年给孩子落户人太多，年后其又有工作脱不开身，所以非常着急，询问能否过年期间为其办理。户籍窗口工作人员听闻此情况后，向其表示过年期间户籍窗口会每天值班为群众办理业务，不用担心。大年初一早九点，杨先生一早就来为孩子办理了落户手续。
2月10日（正月初一）早上八时许，东吉分局户籍内勤接到寿山镇热闹村居民赵某电话称自己要赶飞机，出发前才发现身份证找不到了，不知是否丢失，希望民警帮助开具临时身份证明，以便乘坐飞机使用。户籍民警当即与赵某约定立即赶往户籍窗口，为其开具临时身份证明。
2月11日（正月初二），向阳分局值班室接到辖区群众吕女士电话咨询，询问户籍窗口办公时间，身份证换领事宜，民警当即告知吕女士，户籍窗口春节期间不休息，现在办理在假期结束之前就可以领取到证件，吕女士立即约好时间办理相关业务。
2月12日（正月初三），做生意的陈女士在银行办理大额转账业务时，被银行业务人员告知身份证已过期，无法办理相关业务，这让陈女士犯了愁，如果不能按时还款可能会造成损失，这大过节的可怎么办呀！当陈女士翻看微信朋友圈《辽源市公安局春节期间便民服务公告》后，立即拨打了西宁分局户籍民警电话。了解情况后，户籍民警安慰到：“您放心，今天咱们就能办理身份证！您来吧！”随后，陈女士来到窗口几分钟就顺利办理了身份证件。陈女士开心的说：“咱们现在的办事效率真是太高了！既方便又快捷，为你们的服务点赞！”