初心护平安,温情暖人心。长春汽开公安分局广兴派出所民辅警坚守岗位、履职尽责,常态化开展路面巡逻防控,用心守护辖区群众平安。近日,执勤民辅警暖心救助一名70多岁迷路高龄老人,用细致温情的服务化解群众难题。

当日清晨,广兴派出所民警姚铁玉、辅警李元昊在辖区开展常态化路面巡逻途中,发现一名独居老人独自伫立在路边,神情茫然恍惚,步履犹豫迟疑,疑似走失迷路,无人陪同看护。见此情况,民警姚铁玉立即上前,放缓语速温柔安抚老人情绪,耐心细致询问老人的姓名、家庭住址及家属联系方式。由于老人年事已高,记忆力衰退,思绪模糊,无法清晰表述个人身份信息和家庭情况。考虑到清晨户外温度较低,老人长时间在路边逗留极易受凉,且独自身处道路周边存在极大安全隐患。辅警李元昊随即小心翼翼搀扶老人坐上巡逻车休息,并为老人递上温水,舒缓老人紧张不安的情绪,给予老人暖心安抚。为尽快帮老人找到家人,民警姚铁玉细致检查老人随身物品,同时依托人像比对、户籍信息系统进行多方核查比对,精准梳理线索,最终成功联系上老人家属。
不久后,老人家属匆忙赶到现场,看到七旬老人平安无恙、状态平稳,对我所民辅警尽心尽责、暖心助人的举动连连表示感谢。
点滴小事践初心,细微之处显担当。广兴派出所民辅警始终把群众安危冷暖放在心上,用一次次及时的救助、一件件暖心的小事,守护辖区平安、温暖一方百姓。


