当日，群众姜先生匆忙来到窗口求助。姜先生将于次日参加重要考试，考前不慎遗失身份证，无法核验身份入场，临近考试万分焦急。了解考生紧急情况后，窗口民警徐微急群众之所急，立即为其开通绿色通道，优先受理业务。民警徐微快速核对身份信息、精简办事流程、压缩办理时长，全程加急为姜先生办理临时身份证。高效快捷的暖心服务，及时化解了考生的燃眉之急，保障其可以顺利赴考。

点滴小事彰显服务本色，长春新区政务服务中心公安一窗通办窗口始终立足群众实际需求，用有速度、有温度的政务服务，用心为群众办实事、解难题，收获群众认可与好评。