在吉林市船营区4.2平方公里的辖区里，提起“张妈”“张闺女”，居民们总会不约而同地想到一个身影——吉林市公安局船营区分局德胜派出所副所长兼女子社区警务队队长张野。

自2023年6月下沉社区以来，她以“袜子磨漏、情况摸透”的韧劲扎根基层，用创新治理破难题、以温情守护护成长、凭真心实意聚民心，成为辖区群众最信赖的“贴心人”。

“群众的门敲开了，心门才能敞开。”这是张野的工作准则。初到安顺社区时，她带领女子警务队逐户走访，从最初的闭门婉拒，到如今走街串巷时居民的热情招呼，她用脚步丈量出社情民意的“活地图”。“张野来了以后，社区氛围明显好了很多，工作开展十分顺利，帮我们解决了不少难题。”社区党支部书记的评价，是她真心换真情的生动写照。

基于走访积累的经验，张野创新推出“六队群防联动工作法”——整合网格员、楼长、老年歌舞队员、退休党员等力量，组建6支群防队伍，让安全宣传、民意收集、纠纷化解的触角延伸至每家每户。在这一机制带动下，居民主动提供破案线索。曾经的矛盾多发地，逐渐转变为邻里和睦、治安有序的模范社区。

面对安顺社区老旧小区物业瘫痪、环境脏乱的困境，一位80岁老人“想住一回干净小区”的心愿，让张野锚定了治理方向。她创新推出“最小单元自治法”，从单栋楼的一个单元破题，动员14户居民结成“自治大家庭”：带头粉刷楼道、维修门禁，用奖励证书、发放小礼品的方式激发参与热情。

很快，亮堂的楼道、崭新的门禁成了社区“样板间”，其他单元纷纷效仿——从单元到楼栋再到整个小区，居民自发组建维修队、卫生队，垃圾山变成小花坛，争吵声化作欢笑声。“这人好，特别实在，我们小区都知道她，有事真上，不管多晚多累，一个女同志从不嫌苦。”社区老住户陈大哥的话，道出了居民对张野的认可。如今，这一治理模式已在吉林市51个老旧小区推广，张野5次登台分享经验，“谁家有事大家帮”的守望相助理念深入人心。

“孩子们成长得更好，是我们最大的心愿。”作为1600名孩子的“警察妈妈”，张野以“慈母心、法治心、守护心”的“三心”理念，为未成年人撑起“成长蓝天”。14岁的刘小鑫（化名）曾因家庭教育缺失四处偷盗，张野不仅为他添置衣物、讲解法律，还说服其父亲改变教育方式，最终让孩子重返校园。父亲则戒了酒，到工地打工挣钱。多年来，她先后帮扶多名困境儿童，用母爱点亮他们的人生。

作为船营区第二十五小学的法治副校长，张野创新“蒲公英”普法工作法：利用午餐时间开展“饭香+法香”的趣味普法，以讲故事的方式让法律知识“活”起来；推出“彩虹守护计划”，设立“警察妈妈信箱”，逐一回应孩子的困惑与诉求；建立青少年网络安全驿站，营造健康上网环境，实现辖区校园“零欺凌、零诈骗、零隐患”。她牵头的“警花护苗”行动在全市推广，带动近500名女警参与，全市未成年人违法犯罪数、涉未成年人警情数同比分别下降33%和27%。

“和老百姓一起过日子，才能懂他们的急难愁盼。”张野把社区居民当家人，用一件件实事编织警民同心网：看到大妈们热爱手工，她自掏腰包买毛线设立“编织角”，如今已发展成200多人的“织心妈妈”团队，作品远销国内外，曾经的邻里摩擦变成了互帮互助的温情；针对48名独居重症高龄老人，她开展“月关爱、越健康”走访，建立“一人一档”健康台账，协调义诊、代办证件、买菜送粮，甚至亲手为老人做团圆饭。

陈大爷家灯坏了，晚上6点求助，她连夜帮忙解决；陈大哥家门口路面常被车轧坏，她与社区书记出资1500元协调修缮……这些琐碎日常，让老人们常说：“这孩子比亲闺女还亲。”

张野扎根基层、默默耕耘，用日复一日的真诚付出赢得了群众的口碑，也收获了全国三八红旗手、全省“最美基层民警”等荣誉。

在北国江城的街巷里，张野就像一朵盛开的迎春花，用创新的治理智慧、无私的为民情怀、深厚的警民情谊，书写着新时代“枫桥经验”的生动答卷，让平安与幸福的光芒照亮辖区的每一个角落。