近日，长春铁路运输法院成功调解一起网络平台货物运输合同纠纷案件。承办法官秉持法理相融、为民解忧的工作理念，兼顾双方合法权益与当事人实际生活困境，顺利促成双方达成和解，实现案结事了人和。

陈某通过网络平台发布货物运输需求，赵某接单承运，双方形成事实运输合同关系。运输途中，赵某车辆发生侧翻，致使陈某托运的货物损毁，引发财产损失纠纷。双方自行协商未果，矛盾始终无法化解，陈某遂向法院提起诉讼。

案件受理后，承办法官第一时间联系赵某开展调解工作。案件初期，赵某配合度较低、存在抵触情绪，调解工作一度陷入停滞。为破除调解困局，切实解开当事人的心结，承办法官耐心开展释法明理，结合相关法律规定，细致向赵某讲明运输合同项下承运方应当承担的赔偿义务，以及拒不履行义务可能面临的诉讼风险、强制执行等法律后果，一步步打消赵某的思想顾虑。经过法官的细致沟通劝导，赵某放下心理包袱，主动配合案件核查，并如实向法官说明自身家庭经济困难，收入有限，确实没有能力一次性给付全部赔偿款，同时主动提出每月还款1500元的分期赔付方案。

承办法官秉持“如我在诉”的办案理念，多次与陈某沟通，客观如实告知赵某实际难处，从法理、情理多角度做好解释疏导工作，引导双方换位思考，理性看待纠纷。经多轮调解沟通，陈某充分体谅对方困境，自愿放弃一次性全额赔付的诉求，双方最终达成一致，约定由赵某按月偿还1500元，直至全部赔偿款结清为止。整个调解过程线上完成，双方无需赶赴线下法庭，极大节约了时间和出行成本。