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以真心换心声 以服务促发展

4月8日,正值吉林出入境边防检查总站第三届“服务企业日”来临之际,该总站临江边检站立足自身职能职责,紧扣边贸企业发展实际需求,扎实开展系列服务活动,以精准举措为边贸企业纾困解难、蓄势赋能,切实助力口岸经济高质量发展。

活动期间,临江边检站组织业务骨干深入一线,通过实地走访、座谈研讨、专项调研等多种方式,与多家边贸企业展开深度对接。民警与企业负责人面对面交流、心贴心沟通,全面细致了解企业生产经营现状、年度进出口规划及通关环节中面临的实际难题。对收集到的企业诉求进行系统梳理、分类归档,专门建立“一企一档”帮扶台账,详细记录企业反映的“堵点”“难点”问题,精准掌握企业核心诉求,为优化通关服务、提升服务质效收集第一手鲜活资料。

活动现场,临江边检站组建政策宣讲小分队,聚焦企业普遍关心的通关政策、便民服务举措等热点焦点问题,向企业深入解读国家移民管理局12367服务平台及边检机关便民利企相关政策,切实帮助企业明晰政策要求、规范操作流程,全力推动形成重信守法、公平有序的良好外贸生态。

“我们将持续深化警企共建、警民联动工作模式,紧密结合口岸实际工作情况,进一步健全常态化走访联系制度,完善问题反馈闭环处理机制,不断提升口岸通关便利化水平,全力推动沿边开放开发走深走实。”临江边检站边防检查处处长孟凡超告诉记者。

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