基层无小事，枝叶总关情。
 
5月11日，记者走进长春市公安局长春新区分局双德派出所，实地感受基层民警暖心服务、守护平安的日常。

“必须沉下心、走下去，用心帮助群众解决好每一件小事……”采访当日8时30分，记者抵达双德派出所时，所长正在组织全体民警、辅警召开早例会，统筹部署当日治安防控、隐患排查、纠纷调解等重点工作，确保各项警务部署落地见效。

早例会刚结束，社区民警高铭键大步走了出来，向所长汇报：“学校老师来电话，说一名初二学生与同学发生纠纷……”听罢，记者紧随高铭键登上警车。警灯亮起的瞬间，车辆已平稳驶出派出所的大门。

抵达现场后，高铭键细致梳理矛盾症结，以温和的话语耐心劝导，历时1个小时，这场矛盾终于得到圆满化解。

10时10分，处理完校园纠纷，记者与高铭键一同驱车返回派出所。刚走进接警大厅，一对夫妻便快步迎了上来，将一面锦旗送到他手中：“高警官，谢谢你帮我们找回电瓶车……”

“大叔大婶，这都是我们应该做的！”接过锦旗，高铭键不好意思地挠了挠头。朴实的话语，彰显着基层民警的初心与担当。

在双德派出所，像高铭键这样“一心为民”的故事还有很多。

不久前，祁某三人共出资6.8万元，租下了辖区某小区一楼的房屋，打算开间理发店。交了租金后才得知，该房为民用住宅，不能商用，加之二楼住户与一楼房东素有积怨，坚决反对开店经营，三人无奈提出退租。因已签订了租房合同，房东拒绝退款，双方陷入僵持并报警。民警赵源介入调解后，厘清了各方责任，多次协调沟通。最终，房主将租金如数退还，一场剑拔弩张的租赁纠纷在赵源的倾心调解下圆满化解，既保障了群众的财产安全，也维护了辖区的和谐稳定。

“我们辖区面积约10平方公里，常住人口4.8万余人，人员流动频繁，信息咨询、求助事项及各类民事纠纷时有发生。基层的事看着小，可件件关乎群众的切身利益。我们靠前一步、主动作为，才能把隐患排查在萌芽、把纠纷化解在源头、把服务送到群众心坎上。”赵源坚定地说。

所长接过话茬，说：“我们坚持‘矛盾不上交、服务不缺位’的工作理念，不断推动警务关口前移、服务触角下沉，常态化组织民警、辅警深入社区、校园走访，全方位排查整治各类安全隐患，必须把风险化解在源头、把服务落实在一线。”

暮色渐浓，走出双德派出所时，辖区街巷的灯火次第亮起，处处透着平安祥和。一天的近距离采访让记者真切感受到，双德派出所的民警、辅警正以民心为尺，用一件件实事、一次次坚守，让“基层无小事、枝叶总关情”的承诺，在日复一日的履职中落地生根、温暖人心。