在长春市公安局朝阳区分局公安政务服务大厅，市民张女士仅用了几分钟就办完了户口迁移业务。她感慨道：“以前办证排长队，现在手机扫码上传照片，到窗口即办即走，真是太方便了！”这样的变化，正是朝阳区分局近年来聚焦群众和企业办事难点，持续推动公安政务服务提档升级的生动缩影。
    

近日，记者走进朝阳区分局公安政务服务大厅，看到整洁规范的服务窗口、高效有序的办事场景，全方位展现出了新时代公安政务服务的崭新风貌。公安政务服务大厅科学优化功能布局，共设置了6个标准化的综合服务窗口，其中包含1个助企服务专窗，以及面向“老弱病残孕”群体、军人的“绿色通道”，同步开设了2个特色专属窗口，专门承接外籍人员相关业务。公安政务服务大厅通过细分业务类型，推动政务服务更加精准务实，可以更好地匹配群众和企业的办事需求。
    

据朝阳区分局法制大队政务中队中队长秦慧宁介绍，朝阳区分局严格对标《长春市公安机关深化法治化营商环境建设二十条措施》，以“长春现代化都市圈公安一码通”为核心服务载体，持续整合各类窗口服务资源，下沉优质政务服务举措，积极打破地域办事壁垒，全方位推动公安政务服务提质、提速、提温。
    

依托“长春现代化都市圈公安一码通”数字化服务平台，朝阳区分局将户籍、出入境等群众高频办理事项全部纳入线上一体化服务体系，提供线上预约、在线申报、智能预审、进度查询等全流程服务。群众足不出户即可完成材料上传、事项预约等流程，到窗口后即可快速办结，真正实现了“扫码即办、一次办结”的工作目标，彻底解决了群众长时间等待、反复跑腿的问题。
    

在优化线上服务的同时，朝阳公安政务服务大厅全面推行“一窗受理、集成服务”新模式。6个标准化综合服务窗口均可跨警种办理户籍、身份证、出入境等多项公安业务，打破了以往各警种窗口业务割裂的局面，彻底解决了群众“一事跑多窗”的办事难题，大幅提升了线下办事效率。
    

针对辖区高校、科研院所、外资企业集中，外籍人才、留学生群体较多的区域特点，朝阳公安政务服务大厅设立了外籍人员服务专属窗口，整合涉外政策咨询、签证延期办理等多项业务，同步开通外籍高层次人才、留学生及家属服务“绿色通道”。通过推行居留许可“一窗受理、并联审批”服务，大幅压缩法定办理时限，切实为外籍人才在长春就业创业、学习生活提供了便捷高效的政务保障。
    

企业专属服务窗口则精准聚焦企业开办、经营发展中的各类公安涉法需求，整合公章刻制备案、企业员工居住证批量办理、涉企风险预警提示等多项服务内容，打造了涉企公安业务“一站式”服务阵地。同时，针对重点项目、规模以上企业建立了“一企一警”包保服务机制，主动靠前对接企业需求，上门解决办事难题，把精准、贴心的政务服务送到了企业的“家门口”。
    

“从材料筹备到审批办结，全程都有工作人员专项指导，办事效率远超预期。”辖区一家企业的行政负责人亲身体验了助企专项服务后，对朝阳区分局公安政务服务大厅优质、高效的涉企服务给予了高度评价。
   

秦慧宁表示，朝阳区分局将持续拓展“一码通”应用场景，不断完善跨区域通办、跨部门联办机制，推动更多事项“掌上办”“就近办”“一次办”，以更实的举措、更优的服务，为朝阳区经济社会高质量发展贡献公安力量。