为切实维护消费者合法权益,助力营造安全放心、品质升级的辖区消费环境,在第44个“3·15”国际消费者权益日,辽源市龙山区人民法院干警走进龙山区步行街核心商圈,积极参与由辽源市市场监督管理局主办的“提升消费品质”主题普法宣传活动,将精准司法服务直接送到群众身边。
活动现场,龙山法院干警与市场监管部门、中国工商银行辽源分行、中国建设银行辽源分行等金融机构工作人员联动协作,在步行街人流密集区域设置法律咨询服务台,针对跨领域的消费维权问题提供“一站式”解答,凝聚消费维权工作合力。同时,精心准备了消费维权典型案例宣传单向过往群众免费发放。宣传内容紧扣群众日常消费高频痛点,重点覆盖预付式消费纠纷、网络购物维权、食品药品安全、汽车消费维权、金融消费陷阱防范等群众关注度较高的领域。
针对群众现场提出的“商家拒不履行售后承诺如何维权”“充值卡经营主体跑路该怎么追责”“网购商品出现质量问题如何留存举证材料”“金融理财消费遭遇虚假宣传怎么办”等各类问题,干警们结合审判实践中的真实案例,用通俗易懂的语言逐一细致解答,详细讲解消费者的法定权利、合法维权途径、民事诉讼流程及举证核心要点,引导群众树立理性、安全的消费观念,学会主动运用法律武器维护自身合法权益。本次普法宣传活动,共发放各类普法宣传资料300余份,现场解答法律咨询50余人次,获得了现场群众的广泛认可与好评。
龙山区人民法院将一如既往地发挥好审判职能作用,不断完善消费纠纷多元化解机制,持续延伸司法服务触角,常态化开展精准普法活动,以公正高效的司法举措筑牢消费维权法治防线,全力护航辖区消费环境提质升级,为提振消费信心、推动市域经济高质量发展持续贡献司法力量。




