法治兴则国兴,法治强则国强。近年来,长春市朝阳区法学会立足基层治理实际,以建好用好基层服务站点为抓手,创新构建了“五诊”工作模式、延伸拓展“六诊”服务体系,推动法律服务从“被动响应”向“主动供给”转变,将法治理念深深融入基层治理肌理,实现了法治实践与基层治理的深度融合,让人民群众切实感受到法治的温度与力量。
创新“五诊”模式
筑牢基层法治根基
基层是法治建设的“最后一公里”。朝阳区法学会以“沉下去、聚起来、精起来”为实践路径,精心打造了“网格导诊、社区义诊、综合会诊、专家门诊、疑难特诊”五位一体的工作模式,推动优质法治资源下沉基层一线,打通服务群众的“最后一米”。
网格导诊实现服务全覆盖。探索“网格+法律服务”融合模式,在39个小区配备了家庭法律顾问,通过常态化开展法治宣传、“点对点”法律咨询等方式,累计提供服务300余人次,开展普法活动24场次,精准对接居民日常法治需求,让法律服务走进千家万户。
社区义诊推动矛盾化解“零距离”。依托网格长、楼栋长、单元长“三长制”,构建了问题闭环处置机制,畅通了群众法律诉求表达渠道,累计受理群众咨询40余件,全力把矛盾化解在萌芽状态,实现了“小事不出楼栋、大事不出社区”。
综合会诊凝聚多元解纷合力。整合了人民调解、司法调解、诉前调解等资源,聚焦婚姻家庭、邻里纠纷等民生关切,搭建起“一站式”矛盾调处平台,成功解决华美宿舍楼漏水、五环宿舍楼噪声扰民等一批群众的急难愁盼问题,以多元共治破解治理难题。
专家门诊提供专业精准护航。建立了法律咨询专家坐班制度,专业人士围绕户籍政策、财产继承、房屋租赁等高频问题答疑解惑,累计接待咨询160余人次,为群众提供及时有效的法律指引,让专业法治服务触手可及。
疑难特诊强化风险防控能力。组建了专家智库团队,为党委政府重大决策提供法律论证20余次,参与化解重大信访积案10余起,成功处置2起重大法律风险事件,筑牢社会稳定法治屏障,护航区域发展大局。
健全长效机制
激活基层治理动能
为保障“五诊”模式常态长效运行,朝阳区法学会从队伍、平台、制度3个方面协同发力,构建了“多方协同、专业支撑、制度护航”的立体化工作体系,为基层法治实践注入了持久动能。
建强专业化服务队伍。从专家库优选6名律师担任家庭法律顾问,针对老年人、残障人士等特殊群体提供精准服务;通过公开招标,选聘资深律师常态化提供免费法律咨询、法治宣传和纠纷调解服务;汇聚辖区律师、高校师生、政法干警等力量,组建了“三位一体”服务团队,夯实法治服务的人才基础。
搭建集成化服务平台。在社区法律服务站设立“一站式”诉前调处中心,选派“三官一律”进驻,提供法律咨询与诉前调解服务,构建了“线上即时答疑、线下现场调解”的全场景服务体系,让群众在“家门口”享受高效便捷的法律服务。
完善长效化制度保障。制定了《社区“五诊”工作模式运行指引》等多项制度,细化服务流程、明确团队权责、建立考核机制,将流程管控、人力统筹、质量评估有机串联,以制度规范保障“五诊”模式规范运行、提质增效。
拓展“六诊”体系
升级法律服务效能
立足“五诊”模式实践积累,朝阳区法学会聚焦群众多元化、多层次的法治需求,将基层法律咨询服务站深度融入综治中心,创新推出“日常坐诊、预约就诊、走访巡诊、联合会诊、线上义诊、疑难特诊”的“六诊”服务体系,推动法律服务更精准、更高效、更暖心。
日常坐诊保障服务“零等待”,每周固定安排法律工作者驻点,实现群众随到随问、即时解答;预约就诊实现需求“零遗漏”,开通电话预约通道,灵活匹配群众时间,提供“私人订制”服务;走访巡诊做到排查“零死角”,主动深入社区、企业开展法律风险排查,源头化解矛盾隐患;联合会诊打破部门“零梗阻”,联动公安、司法、街道等部门,协同处置复杂疑难问题;线上义诊实现服务“零障碍”,搭建了“互联网+法律服务”平台,通过微信、小程序提供24小时在线咨询,打破了时空限制;疑难特诊确保攻坚“零延迟”,依托专家团队快速响应重大疑难案件,为基层治理提供了坚实的法治保障。
从“五诊”模式深耕基层到“六诊”体系全域覆盖,长春市朝阳区法学会始终坚持守正创新,不断探索法治服务基层新路径,推动法律服务向新业态、新领域延伸,以坚实法治实践护航法治社会建设,助力区域经济社会高质量发展。




