2026年10月27日，长春市公安局绿园区分局同心派出所接到群众求助，称辖区路边有一名老人面部受伤，无法说清个人信息。接警后，民警韩旭、李闯第一时间赶到现场。

当时室外气温较低，老人衣着单薄，面部有明显擦伤，因年事已高言语含糊，无法提供住址和家属信息。担心老人在室外久留引发失温，民警小心将其搀扶上车，带回派出所安置。在所内端来热水为老人暖身，用干净毛巾轻轻擦拭伤口，仔细查看擦伤情况，并全程陪在身边耐心安抚，帮助老人慢慢平复情绪。经多方查询和走访排查，民警很快核实了老人身份信息，并第一时间联系上其家属。家属赶到派出所，看到老人安然无恙，连声向民警道谢。经了解，老人当日独自外出时不小心摔倒，面部擦伤后又迷失了方向，所幸被热心群众及时发现并报警。绿园公安提醒广大市民：家中如有高龄老人，尽量为其随身放置写有家属联系方式的身份卡片。一旦发现老人走失或遇困，请第一时间拨打110报警求助。