“多亏民警出面调解，不然我们俩这矛盾不知道要闹到什么时候！”近日，长春市公安局宽城区分局站前派出所民警圆满化解了辖区内两家商铺的一场纠纷，当事人特意送来锦旗，对民警的耐心调解表示感谢。

原来，商家丁某与王某店铺相邻，丁某为扩大经营面积，将部分摊位摆放在店外公共区域，影响了王某的顾客正常通行，客源下降。王某多次与丁某沟通未果，言语争执逐渐升级为肢体冲突，周围群众拨打了报警电话。接到求助后，民警第一时间赶到现场。民警现场了解情况后，查看了两家商铺的经营情况和公共区域的划定范围，随后将双方当事人带回派出所调解室。

“都是街坊邻居，抬头不见低头见，为了这点小事伤了和气多不值当！”调解过程中，民警动之以情、晓之以理，表示理解丁某想增加客流量的诉求，但明确告知其占道经营属违规行为，影响交通秩序和市容环境，极易引发纠纷，同时也劝说王某，遇到问题应通过合理合法的方式解决，切勿冲动行事。

最终，在民警耐心调解下，丁某承诺立即清理店外物品，王某也表示今后会加强沟通，互帮互助，双方握手言和。事后，民警与街道办、城管等部门沟通，再次明确两家商铺公共区域的使用边界，并叮嘱社区网格员加强日常巡查监管，确保双方不再发生矛盾纠纷。

初审：刘海波
复审：王鑫
终审：韩松