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主动作为暖人心 上门服务解难题

近日,长春市公安局南关区分局永吉派出所民警主动作为,上门为行动不便的男子办理身份证业务,不仅解决了群众的实际困难,更用点滴行动诠释了人民公安的责任与担当,让警民关系在温情互动中愈发紧密。

当日,宋阿姨来到永吉派出所求助,称自己的儿子因患病导致长期卧床,无法亲自到派出所办理身份证业务,这一情况给一家人带来了不小的困扰。接到求助后,民警当即决定开启“上门服务”模式。他们主动陪同宋阿姨前往其家中,仔细核实相关情况,现场采集信息、整理材料,有条不紊地完成了信息采集工作。

民警回到派出所后将采集的信息交给户籍民警。户籍民警马上受理了此业务。几天后,民警收到了崭新的身份证。考虑到宋阿姨年事已高、出行不便,民警将身份证送到宋阿姨家中。接过身份证的那一刻,宋阿姨激动不已,紧紧握住民警的手,言语间满是感激之情。


初审:刘海波
复审:王鑫
终审:韩松

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