5月10日，长春市公安局绿园区分局同心派出所民警处置了一起“冒充客服”类电信网络诈骗警情，避免了当事人张奶奶的损失。

当日，年近七旬的张奶奶接到一通自称“某短视频平台客服”的电话，称其账户功能异常，需及时关闭部分功能，并诱导其开启了“屏幕共享”及远程协助功能。

就在诈骗分子即将进行转账操作的关键时刻，同心派出所值班警长接到了反诈中心的高危预警，于是火速赶往现场进行拦截。

民警抵达现场时，发现诈骗分子已经通过远程操控软件控制了张奶奶的手机，正准备转账。千钧一发之际，民警快速切断手机网络连接，强行中断了诈骗分子的远程操控，同时协助张奶奶联系银行，对其名下的银行卡采取了紧急止付措施，阻断了资金的外流通道。

经事后核查，由于民警介入及时，张奶奶银行卡内的资金在即将转至诈骗账户前被成功“截停”，未造成任何直接经济损失。随后，民警对张奶奶进行了反诈宣传，并现场联系了其家属，叮嘱他们加强对老人的日常关爱与防骗提醒，避免上当受骗。

初审：刘海波
复审：王鑫
终审：韩松