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警心应民需 平安护春城
长春市公安局坚持把群众需求作为工作导向,从窗口服务纠纷化解、安全排查等具体环节入手,推动为民服务落到实处。

近日,绿园区分局自立派出所民警在重点群体走访排查中发现,辖区一名老人可能遭遇虚假宣传引发的消费纠纷。多次拨打老人电话无人接听后,民警立即联系家属核实情况,确认老人位置后,赶赴现场。经了解,老人刷短视频时接触养生宣传内容,添加对方微信后转账1680元。民警结合同类案例,逐条拆解宣传视频中的不合理之处,讲解针对老年群体的不实推销套路。老人认清风险后,民警协助其与对方沟通,讲明消费权益规定与利害关系,对方全额退回1680元。从老人转账到钱款退回,仅用两个半小时。随后,民警又向老人讲解常见消费陷阱识别技巧,提醒其涉及健康养生消费时多和家人商量,有疑问及时向社区或民警咨询。

经开区分局临河派出所辖区东莱汇综合市场商户密集、人员流动量大,安全防控至关重要。临河派出所坚持常态化治安巡查,民警长期深入市场开展安全排查,聚焦肉摊刀具使用、存放等关键隐患,逐户督导检查、细化规范管理,督促商户落实安全主体责任。排查隐患的同时,民警同步开展反诈宣传、普法宣讲,向商户和过往群众讲解反诈套路、普及法律知识。一系列务实举措有效清除了市场各类安全隐患,赢得市场及全体商户认可。不久前,东莱汇市场管理方专程来到临河派出所,送上锦旗表达谢意。

长春市公安局将持续优化便民服务,深化矛盾纠纷排查化解,抓实人员密集场所安全管理,以更实举措守护春城平安稳定。

初审:刘海波
复审:王鑫
终审:韩松
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