近日，长春市二道区人民法院通过立案后委派人民调解员先行调解的方式，高效化解了一起保险纠纷案件，赢得了双方当事人的一致好评。原告保险公司专程向立案一庭和人民调解员送来印有“公正廉洁、排忧解难”“情暖人心、调解有方”的锦旗，对法院高效解纷工作表达感谢。

该案源于一场交通事故，由于双方在赔偿金额计算标准和责任比例划分等问题产生争议，多次协商未果，保险公司遂将相关当事人诉至法院。

二道法院立案一庭在受理案件后，经审查认为该案事实清楚、法律关系明确，具备调解基础。在征得双方当事人同意的前提下，法院及时启动先行调解程序，委派具有丰富调解经验的人民调解员负责本案调解工作。

调解过程中，调解员认真审阅案件材料，准确把握争议焦点，采取“背对背”与“面对面”相结合的调解方式，分别与双方当事人进行深入沟通。一方面，向被告方耐心释明相关法律规定，分析诉讼可能带来的时间成本和潜在风险；另一方面，与保险公司就赔偿项目的计算标准和金额进行细致核算，引导当事人互谅互让，寻求最佳解决方案。

经过多轮沟通协商，双方当事人最终达成调解协议并当场履行完毕，纠纷得到圆满解决。

“没想到不用开庭就能这么快解决问题，为我节省了大量时间和精力。”被告方在调解结束后感慨道。保险公司代理人也表示：“法院的先行调解机制既高效又专业，真正做到了案结事了。”

本案是二道法院深化多元解纷，落实“先行调解优先、调判结合”原则的生动实践。通过有效发挥先行调解的“过滤”作用，将部分适宜调解的案件化解在庭前，不仅提高了纠纷解决效率，降低了当事人的解纷成本，还节约了司法资源。

初审：韩蕊
复审：谢刚
终审：刘海波