近日，长春市南关区人民法院速裁审判庭法官收到当事人送来的感谢信，信中字里行间满是对法官高效办案、用心调解的认可与感激，为南关法院践行司法为民、高效化解民生纠纷的工作写下了生动注脚。

在一起教育培训合同纠纷案件中，原告张某为孩子购买了早教服务并支付全部费用一万余元，后孩子因多次感染肺炎、支原体等疾病，经医疗机构明确建议需长期休养、避免参与集体活动，导致合同无法继续履行。张某多次向早教机构申请退还剩余课程费用，却遭到拒绝，无奈之下诉至南关法院。

案件进入速裁程序后，承办法官秉持“速裁快审、案结事了人和”的原则，第一时间梳理案件细节，全面掌握双方争议焦点：原告因孩子健康问题无法履约，诉求完全符合合同约定与法律规定；被告则担忧退费引发连锁退费潮，对调解存在明显抵触情绪。

为切实化解矛盾、保障双方合法权益，法官多次组织线上、线下调解，一方面向被告精准释明民法典、消费者权益保护法中关于预付款消费、合同解除的相关规定，明确其法定退费义务；另一方面耐心倾听被告经营顾虑，兼顾企业生存发展实际，反复沟通协调，最终促成双方达成一致调解意见，被告一次性退还原告剩余课程费用，纠纷圆满化解。

从立案到调解结案，徐卓法官以最短时间、最优效率解决了当事人的急难愁盼问题，真正实现了“案结、事了、人和”。原告在感谢信中表示，法官的专业与耐心，让自己在维权路上感受到了司法的温度，不仅挽回了经济损失，更维护了自身的合法权益，为法官的高效办案、暖心服务点赞。

初审：刘海波
复审：王鑫
终审：韩松