在德惠市委统筹部署与精准指导下,市综治中心打造“政法委员专属轮值服务窗口”,推动全市各乡镇(街道)政法委员轮流驻岗、常态化履职。依托市级综治平台,深度联动市、乡两级治理力量,将乡镇(街道)政法委员轮值工作全面融入基层治理体系,并建立矛盾诉求“周清零、月研判、季复盘”工作制度。围绕综治中心核心职能,轮值委员们扎实做好来访调处、便民服务、普法宣传及风险隐患排查等重点工作,有效推进了矛盾纠纷的源头预防与前端化解。
畅通群众诉求办理“快车道”。轮值委员严格执行窗口坐班制度,面对面接待来访群众、受理咨询诉求,精准解读法律法规与民生相关政策。对事实清楚、政策依据明确的简单诉求,当场答复、即时办结;对疑难复杂事项建立专项台账、分类分级流转交办,全流程闭环督办。实现群众诉求“一站式受理、一条龙办理”,推动各类矛盾纠纷吸附在中心、化解在窗口。
筑牢矛盾源头化解“第一线”。将轮值委员纳入综治中心“和顺讲堂”常态化培训体系,围绕纠纷调处等内容开展实战化培训,不断提升专业本领。同时,依托“5X 督帮带”工作机制,市、乡两级综治干部摸排收集各类矛盾线索,聚焦邻里、家庭、涉农民生、税费社保等各类纠纷,抓实前端前置化解工作,实现矛盾隐患及早发现、就地调处、源头清零。
架起便民惠民利民“连心桥”。紧扣农闲时段农村富余劳动力就业需求,轮值委员主动承接季节性就业帮扶服务,整合岗位信息、用工标准与就业扶持政策,通过线上推送、线下走访、属地联动反馈等方式直达村社,同步指导基层工作人员广泛宣传推介,有效破解乡镇就业信息不畅难题,切实帮助村民实现家门口就业、稳定增收,进一步筑牢基层平安防线,助推乡村社会和谐稳定。
自轮值机制运行以来,依托阵地共用、资源共享、工作联动一体化模式,补齐基层法治衔接、诉求集中处置、源头前端治理短板弱项,持续推动治理重心、工作力量、服务保障全面下沉,基层治理各项工作落地见效。
下一步,德惠市综治中心将持续完善政法委员轮值工作机制,拓宽履职服务载体、提质增效做实工作,切实把机制优势转化为基层治理实效,为建设更高水平的平安德惠、法治德惠注入强劲动能。




