创新为民服务举措构建“3+N”联动机制

政法队伍教育整顿开展以来，白山市江源区公安局石人派出所坚持“以化解矛盾纠纷推进辖区和谐发展”的理念，以“我为群众办实事”活动为载体，创新矛盾纠纷化解模式，牵头建立矛盾纠纷化解“3+N”联动机制，统筹推进治安调解、人民调解、诉前调解有序开展，切实提升矛盾纠纷化解能力，有力维护辖区和谐稳定。

强化机制创新

加强部门联动

石人镇派出所、司法所、法庭“三方联动”，工商、税务、国土、林业、城建等职能部门积极参与，构建了以人民调解、司法调解、行政调解“三调对接”为主要内容的多层次、多方位、多元化“3+N”联动机制。同时，广泛发动社区群众组织等社会力量，充分发挥驻地单位人熟、地熟、情况熟的优势，共同参与矛盾纠纷化解、调解，提高化解、调解成功率。

强化组织领导

推动工作落实

石人镇党委高度重视，大力支持矛盾纠纷化解“3+N”联动机制落地落实，在镇政府设立矛盾纠纷化解中心，由镇党委书记兼任中心主任；公安、司法、法庭以及其他站、办、所各派1名工作人员，入驻调解中心；在全镇2个社区、11个村分别设立矛盾纠纷调解小组，由社区主任和村主任分别担任各小组组长，成员由各社区（村）、责任区民警、司法所、法庭人民调解员组成。从镇到社区（村）的网格式组织机构协调顺畅、高效运转，有力保障“3+N”联动机制取得实效。

强化制度建设

规范工作流程

为跳出矛盾纠纷化解工作中“化解—反复—再化解—再反复”的恶性循环，石人派出所会同有关部门制定了《矛盾纠纷多元化解工作联席会议制度》《矛盾纠纷排查制度》等8项工作制度，保障矛盾纠纷化解工作科学、有序推进。研究制定规范化工作流程，将“矛盾纠纷登记、归档调处、分类流转、公安等职能部门具体调处、调处成功、回访到归档上报”整个流程实行图表式闭环管理，将实际工作中可能出现的调处情况和结果，依次分类体现在“矛盾纠纷化解”流程规程图中，确保矛盾纠纷化解在法律和制度的框架内兼顾社情民意。

截至目前，矛盾纠纷化解中心共受理各类纠纷21起，其中一般性简单矛盾纠纷18起，包括邻里纠纷8起，经济方面纠纷5起，家庭婚姻同事之间纠纷5起，现已全部调处成功；复杂矛盾纠纷3起，正在调处当中。